Endkunden Portal

Account erstellen / Endkunde

Funktion

Hier zeigen wir Ihnen wie Sie einen Endkunden Account erstellen

Beschreibung

Achtung

Zukünftige Portalkostenrechnungen für Ihre Geräte werden automatisch mit diesen Daten als Rechnungsempfänger erstellt.

Sie können aber für jedes Gerät auch eine gesonderte Rechnungsadresse hinterlegen, sehen Sie hierfür die Anleitung Rechnungsadresse für Portalkosten ändern

Rechnungsadresse für Portalkosten ändern / Endkunde

Funktion

Übergeordnete Rechnungsadresse verändern

Rechnungsadresse einer einzelnen Anlage verändern

Somit können Sie die Rechnungsadresse für eine einzelne Anlage in Ihrem Portal festlegen

CSV Export

Funktion

Einzelne Daten exportieren

Wenn Sie z.B.: die Daten eines bestimmten Tages / Woche / Monat exportieren gehen Sie wie folgt vor

Geamtdaten erzeugen



Beispiel :

Investorenverwaltung

Funktion

Sie besitzen ein Endkunden Konto mit mehreren Anlagen und wollen einem Investor zugriff auf eine oder mehrere Anlagen ermöglichen

Vorgehen

SmartDog (PowerDog) im Portal registrieren (Endkunde)

Funktion

Sie haben einen SmartDog erworben und wollen diesen im Portal registrieren

Vorgehen

SmartDog aus dem Kundenportal entfernen

Funktion

Vorgehen





Anschließend ist das Gerät keine Kunden mehr zugeordnet und kann erneut mit Seriennummer und Unlock Key einem Account hinzugefügt werden

Fehlermeldungen Stumm schalten

Funktion

Vorgehen

dauerhaft Stumm

umwandeln in Status

Ausnahmen wieder entfernen