Fehlermeldungen/Alarme stumm schalten

Alarmmeldungen können vom Endkunden nicht generell deaktiviert werden! 
 Funktion 
 
 Der SmartDog empfängt und zeigt die Fehlermeldungen der angeschlossenen Geräte an 
 Teilweise können diese Meldungen jedoch unbedeutend oder vorübergehend sein 
 Dennoch führen sie zu Alarm-E-Mails oder einer Störungsanzeige am SmartDog 
 Um die Übersicht zu verbessern, besteht die Möglichkeit, einzelne Fehlermeldungen gezielt zu deaktivieren 
 
 Vorgehen 
 
 Melden Sie sich in Ihrem Endkundenkonto an 
 Wählen Sie die entsprechende Anlage aus 
 Klicken Sie anschließend oben rechts auf Alarme anzeigen , um die vorhandenen Meldungen einzusehen 
 
 
 
 Nun können Sie mit einem Rechtsklick auf eine Fehlermeldung den entsprechenden Alarm dauerhaft stummschalten oder ihn in einen Status umwandeln 
 
 
 Diesen Alarm dauerhaft Stumm 
 
 Der ausgewählte Fehler wird stummgeschaltet und verursacht dadurch keine Störungsanzeige und keine E-Mails mehr 
 Sie können anschließend wählen, ob diese Änderung nur für den betreffenden Wechselrichter oder für alle Wechselrichter der Anlage übernommen werden soll 
 
 Diesen Alarm umwandeln in Status 
 
 Dieser Alarm wird nun als Statusmeldung angezeigt 
 Er verursacht keine Störungsanzeige und keine E-Mails mehr, bleibt jedoch weiterhin im SmartDog sichtbar 
 
 Statische Alarmbehandlung wieder entfernen 
 
 Unterhalb der aktuellen Fehler des Tages wird Ihnen die statische Alarmbehandlung angezeigt 
 Dort können Sie durch einen Klick auf das Mülleimer-Symbol einzelne Alarmbehandlungen wieder aufheben 
 
 
 
 Alternativ können Sie auch durch einen erneuten Rechtsklick auf die entsprechende Fehlermeldung den zuvor gesetzten Haken wieder entfernen, um die Alarmbehandlung aufzuheben