# SmartDog aus dem Kundenportal entfernen

# Funktion


* Sie haben einen SmartDog (PowerDog) den Sie nicht mehr verwenden oder haben Ihr Gerät verkauft, und wollen es nun aus Ihrem Portal Account entfernen

## Vorgehen

* Loggen Sie sich in Ihrem [Kundenaccount ein](https://anleitung.smart-dog.eu/books/installateurs-portal/page/account-fur-kunden-erstellen)
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* Gehen Sie auf das gewünschte Gerät
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[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/hTOq7POmSQ6QOblA-image-1726494691722.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2024-09/hTOq7POmSQ6QOblA-image-1726494691722.png)

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* Anschließend gehen Sie auf "Optionen" und klicken auf "Gerätezuordnung aufheben*
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[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/OolOjObhgJScQndk-image-1726494778496.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2024-09/OolOjObhgJScQndk-image-1726494778496.png)

* Bestätigen Sie mit "JA"

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/TTQ9IaIzqAQKSyOA-image-1726494894623.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2024-09/TTQ9IaIzqAQKSyOA-image-1726494894623.png)

Anschließend ist das Gerät keine Kunden mehr zugeordnet und kann erneut mit Seriennummer und Unlock Key einem Account [hinzugefügt](https://anleitung.smart-dog.eu/books/endkunden-portal/page/smartdog-powerdog-im-portal-registrieren-endkunde) werden