| Alarm 1100-1102

Fehlermeldung 
 
 
 Fehler Zähler IEC1107 (optischer Lesekopf) 
 
 
 Bedeutung 
 
 Die Kommunikation zwischen dem SmartDog und dem Strom-/Energiezähler über das IEC1107-Protokoll funktioniert nicht 
 Der optische Lesekopf kann entweder keine Daten vom Zähler lesen oder die Verbindung wird nicht korrekt erkannt 
 
 Ursache 
 
 Der optische Lesekopf sitzt nicht korrekt auf der Schnittstelle des Zählers 
 Verschmutzte oder schlecht reflektierende Zähler-Optik (z. B. Staub, Kratzer, Abdeckung) 
 Kein oder instabiles Signal 
 Falsche Baudrate oder Kommunikationsparameter eingestellt 
 Kompatibilitätsproblem 
 Defekter optischer Lesekopf oder beschädigtes Kabel 
 
 Abhilfe 
 
 Lesekopf korrekt und fest auf die optische Schnittstelle des Zählers aufsetzen 
 Optische Fläche am Zähler reinigen (trocken, keine aggressiven Mittel) 
 Kabelverbindung zum Gerät prüfen und ggf. neu einstecken 
 Einstellungen für IEC1107 (z. B. Baudrate/Protokoll) kontrollieren 
 SmartDog neu starten 
 Test mit anderem Lesekopf, falls verfügbar 
 
 Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren