# | Alarm 122

### Fehlermeldung

* **Komm.Störung Stromzähler**


### Bedeutung

* Kommunikationsstörung zwischen dem Stromzähler und dem SmartDog


### Ursache

* RS485-/Netzwerkkabel locker oder defekt
* Stromzähler spannungslos
* Falsche Modbus-Adresse oder Baudrate
* Vertauschte A/B-Leitungen bei RS485
* Falsche IP-Adresse / Netzwerkeinstellungen
* Netzwerkstörung oder Switchproblem
* Firewall oder Ports blockiert
* Defekter Stromzähler

### Abhilfe

* Verkabelung prüfen (z. B. Netzwerk- oder Datenleitungen zwischen Stromzähler und SmartDog)
* Kabel auf Beschädigungen oder lockere Verbindungen prüfen
* Spannungsversorgung kontrollieren
* Modbus-Adresse oder Baudrate und RS485 A/B-Leitungen prüfen
* Netzwerk prüfen (Router, Switch, etc.)
* IP-Adresse / Netzwerkeinstellungen kontrollieren
* Neustart durchführen (Stromzähler und SmartDog)

<p class="callout info">Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren</p>