# | Alarm 123

### Fehlermeldung

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/hRS7v7JXUOgQg5ir-image-1775648664234.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2026-04/hRS7v7JXUOgQg5ir-image-1775648664234.png)

* **Batterie - Komm.Störung serielles Gerät**


### Bedeutung

* Kommunikationsstörung zwischen Batterie und SmartDog


### Ursache

* Kommunikationskabel locker oder defekt
* RS485-/CAN-Leitung falsch angeschlossen
* Batterie spannungslos
* Falsche Kommunikationsparameter
* Vertauschte A/B-Leitungen
* Falsche IP-Adresse / Netzwerkeinstellungen
* Netzwerkstörung oder Switchproblem
* Firmware- oder Softwarefehler



### Abhilfe

* Verkabelung prüfen (z. B. Netzwerk- oder Datenleitungen zwischen Batterie und SmartDog)
* Spannungsversorgung der Batterie kontrollieren
* Netzwerk prüfen (Router, Switch, WLAN-Verbindung)
* RS485/CAN-Verbindung kontrollieren
* RS485 A/B-Leitungen prüfen
* IP-Adresse / Netzwerkeinstellungen kontrollieren
* Neustart durchführen (Batterie und SmartDog)

<p class="callout info">Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren</p>