# | Alarm 500

### Fehlermeldung

* **Unable to upload**


### Bedeutung

* Daten vom SmartDog können nicht ans Portal übertragen werden


### Ursache / Abhilfe

* Führen Sie einen Verbindungstest zum Portal durch
  * Ist dieser negativ, prüfen Sie die Interneteinstellungen und die Verkabelung
* Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren