# | Alarm 502

### Fehlermeldung

* **No Unlock Key found**


### Bedeutung

* Weist in den meisten Fällen auf eine fehlende oder ungültige Lizenz hin
* Die betroffenen Funktionen stehen erst nach erfolgreicher Aktivierung des korrekten Unlock Keys zur Verfügung

### Ursache 

* Der benötigte Freischaltschlüssel wurde noch nicht auf dem Gerät installiert
* Der Lizenzschlüssel wurde nicht korrekt eingespielt
* Der installierte Unlock Key wurde für ein anderes Gerät erstellt und passt nicht zur Seriennummer des SmartDog


### Abhilfe

* Unlock Key erneut vom Support einspielen lassen