# Critical / Kritischer Fehler
* Sollte bei Ihrem SmartDog die folgende Fehlermeldung erscheinen und das Gerät dauerhaft einen Pfeifton ausgeben, führen Sie bitte einen [Werksreset](https://anleitung.smart-dog.eu/link/404#bkmrk-r%C3%BCcksetzen-auf-werks) durch
[](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2026-04/uJdVufhOU9qO5ukj-image-1776332279303.png)
* Nachdem der Werksreset durchgeführt wurde, starten Sie den Einrichtungsassistenten (Wizard) erneut und beginnen Sie bei der Sprachauswahl
* [Anleitung Wizard](https://anleitung.smart-dog.eu/link/345#bkmrk-smartdog-rev.-pi4.0-)
[](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2026-07/Sn43rDOv5IihhUh8-image-1783323961217.png)
* Nach der Sprachauswahl sowie der erneuten Vergabe eines Benutzernamens und Passworts, der Auswahl des Anwendungsgebiets und der Einrichtung der Netzwerkanbindung gelangen Sie zum **Import-/Export-Manager**
* Hier müssen Sie anschließend **Import latest Config** auswählen
[](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2026-07/DsxHjbZeAVhGgu5b-image-1783324198591.png)
* Somit ist der SmartDog wieder mit der alten Konfiguration online
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Service
Zusätzlich kann es sein, dass noch ein Softwareupdate erforderlich ist. Dieses können Sie über
Updates
durchführen