Account für Kunden erstellen

Funktion

Sie haben einen SmartDog erworben und beim Kunden eingebaut und nun wollen Sie dem Kunden einen Portalaccount erstellen

Beschreibung

Kunden anlegen

• Gehen sie zunächst auf unsere Portalseite und loggen sich mit Ihrem Installateurskonto ein

• Gehen Sie auf Control Panel und anschließend auf Neuen Kunden registrieren

• Nun geben Sie die Daten des Kunden ein und gehen anschließend auf Weiter
• Es kommt folgende Meldung

SmartDog registrieren und zuordnen

• Nun legen wir den neuen SmartDog in unserem Account an
• Gehen Sie auf neuen PowerDog registrieren
• Geben Sie die Seriennummer und den Unlock-Key ein (diesen finden Sie am Gerät und im Begleitschreiben)
• Im Reiter darunter können Sie nun gleich den Kunden auswählen dem Sie den SmartDog zuordnen wollen

• Wenn Sie den Kunden noch nicht angelegt haben, aber den SmartDog schon eingebunden haben (ohne Kundenzuordnung) können Sie auch später noch eine Zuordnung realisiren

• Hierfür gehen Sie auf Überwachte Anlagen und klicken unter der Anlage die Sie Zuordnen wollen auf das diesen Kunden zuorden Symbol

• Nun landen Sie in der folgenden Ansicht und können mit Klick auf nicht zugeordnet einen Kunden auswählen dem Sie den SmartDog zuordnen wollen

• Anschließend auf Speichern und der SmartDog ist zugeordnet

• Wie Sie festlegen mit wem die zugehörigen Portalkosten abgerechnet werden sollen sehen Sie hier : Rechnungsadresse für Portalkosten ändern / Installateur