# Account für Kunden erstellen

## Funktion

Sie haben einen SmartDog erworben und beim Kunden eingebaut und möchten nun für den Kunden einen Portal-Account erstellen

### Beschreibung

#### Kunden anlegen

* Gehen sie zunächst auf unsere **[ Portalseite ](https://www.smart-dog.eu)**  und loggen sich mit Ihrem [ Installateurskonto](https://anleitung.smart-dog.eu/books/installateurs-portal/page/account-erstellen-installateur) ein


* Gehen Sie auf **Control Panel** und anschließend auf **Neuen Kunden registrieren**

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/VFsC6LX00cYuOqkP-image-1761829032403.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/VFsC6LX00cYuOqkP-image-1761829032403.png)

* Nun geben Sie die E-Mail Adresse des Kunden ein und gehen anschließend auf **Weiter**
* Anschließen kommt folgende Meldung

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/Ja6Ahf4L7DgK1gbu-image-1761829094314.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/Ja6Ahf4L7DgK1gbu-image-1761829094314.png)

#### neuen SmartDog registrieren und zuordnen

* Gehen Sie auf **neuen SmartDog registrieren**
* Geben Sie die **Seriennummer** und den **Unlock-Key** ein (diesen finden Sie am Gerät und im Begleitschreiben)
* Im Reiter darunter können Sie nun den Kunden auswählen, dem Sie den SmartDog zuordnen möchten
  
[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/dbf0V2ptO2CRgb91-image-1761829271088.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/dbf0V2ptO2CRgb91-image-1761829271088.png)


* Wenn Sie den Kunden noch nicht angelegt haben, den SmartDog aber bereits eingebunden haben (ohne Kundenzuordnung), können Sie die Zuordnung auch später noch vornehmen

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/NMscEvpXUIjVb0Ev-image-1761829473541.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/NMscEvpXUIjVb0Ev-image-1761829473541.png)

* Gehen Sie hierfür auf **Überwachte Anlagen** und klicken Sie unter der Anlage, die Sie zuordnen möchten, auf das Symbol **Diesem Kunden zuordnen**

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/SFk0GK3Mvr3jcVBs-image-1761830120963.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/SFk0GK3Mvr3jcVBs-image-1761830120963.png)

* Sie gelangen nun in die folgende Ansicht
* Mit einem Klick auf **Nicht zugeordnet** können Sie einen Kunden auswählen, dem Sie den SmartDog zuordnen möchten

[![](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/ATityOoeoETMghQG-image-1761830263686.png)](https://anleitung.smart-dog.eu/uploads/images/gallery/2025-10/ATityOoeoETMghQG-image-1761830263686.png)

* Anschließend klicken Sie auf **Speichern** und der SmartDog ist dann dem Kunden zugeordnet

* Wie Sie festlegen, wer die zugehörigen Portalkosten abgerechnet bekommt, sehen Sie hier: **[Rechnungsadresse für Portalkosten ändern / Installateur](https://anleitung.smart-dog.eu/books/installateurs-portal/page/rechnungsadresse-fur-portalkosten-andern-installateur)**