# Fehlermeldungen
Nr. | Meldung | Bedeutung | Ursache / Abhilfe |
---|---|---|---|
99 | Letzter Gerätekontakt um Kommunikationsstörung | Geräte-Portal SmartDog® hat sich längere Zeit nicht mehr am Portal gemeldet | Internetübertragung von SmartDog® gestört, prüfen |
100 | Alarm WR Leistungsvergleich | Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern | Eingaben prüfen |
105 | WR produziert zu wenig | Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern | Eingaben prüfen |
110 | Alarm WR Übertemperatur | Prüfen ob der WR zu heiß wird | |
114 | Einzelner String/mpp-Tracker ausgefallen | Ein String eines Wechselrichters produziert nichts mehr. | Wechselrichterstörung, Strangsicherung defekt oder Schnee |
115 | Wechselrichter produziert nichts mehr | Gerätestörung / Schnee | |
117 | Gesamtes Modulfeld ausgefallen | Alle Wechselrichter eines Daches produzieren nicht mehr. | Wechselrichterstörung oder Schnee |
120 | WR antwortet nicht | Verkabelung prüfen | Prüfen Sie, ob Schnee auf den Modulen liegt |
121 | Netzwerkstörung | Ein Gerät, das über Netzwerk mit dem PowerDog/SmartDog verbunden ist, ist nicht mehr erreichbar. | Netzwerk prüfen. |
500 | Unable to upload | Internetverbindung gestört | Führen Sie einen Verbindungstest zum Portal durch. Ist dieser negativ, prüfen Sie die Interneteinstellungen und die Verkabelung |
501 | No Serial Number found | Gerätestörung | Beim Support melden |
502 | No Unlock Key found | Gerätestörung | Beim Support melden |
510 | Unable to upload illegal response | Daten können nicht auf das Portal übertragen werden. | Server ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren |
510 | Unable to upload Timestamp too old | Daten können nicht auf das Portal übertragen werden. | Falsche Uhrzeit am Gerät. Überprüfen Sie Uhrzeit/Datum und Zeitzone am Gerät |
520 | Unable to check for updates | Socket operation timed out | Datenverbindung zum Server gestört. Server ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren |
530 | New version installed | Eine neue Programmversion wurde installiert. | Kein Fehler |
540 | Unable to load counter | Zählerdaten können nicht gelesen werden. | Kabelverbindung zum Zähler prüfen |
540 | Unable to load sensor | Sensordaten können nicht gelesen werden. | Kabelverbindung zum Zähler prüfen |
550 | Unable to load external alert | Ein Alarmeingang kann nicht initialisiert werden. | Überprüfen Sie, ob Sie den Eingang bereits anderweitig verwendet haben. Ansonsten beim Support melden. |
555 | Unable to load powerreduction | Ein Eingang für Leistungsreduktion kann nicht gelesen werden. | Überprüfen Sie, ob Sie den Eingang bereits anderweitig verwendet haben. Ansonsten beim Support melden. |
560 | No camera found | Es wurde keine Überwachungskamera konfiguriert. | Die Kamera kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zur Kamera oder deaktivieren Sie die Kameraüberwachung. |
800 | Alert xy | Einer der Alarmeingänge wurde aktiviert. | Überprüfen Sie die angeschlossene Technik (Heizung, Lüftung, WR, usw.) |
900 | Leistungsreduktion | Leistungsreduktion aktiv | - |
903 | Reduced to | Anlage wurde auf x% per Leistungsreduktionseingang reduziert. | Wenn Reduktion von EVU-Kontakt kommt kein Fehler, ansonsten Verkabelung prüfen. Diese Meldung darf im Normalbetrieb nicht erscheinen. |