Rechnungsemailadresse für Portalkosten ändern / Installateur

Funktion

Hier erklären wir Ihnen wie sie die Rechungsemailadresse für einzelne Anlagen oder alle Ihre Anlagen im Portal ändern können

Empfänger der Rechnungen festlegen

Wenn Sie als Installateur einem Kunden einen SmartDog einrichten und Ihm diesen zuordnen, können Sie festlegen ob die Rechnungen der Portalkosten an den Kunden gesendet werden sollen oder ob Sie als Installateur diese Rechnungen erhalten möchten

Sollten Sie die Anlage keinem Kunden zuordnen, wird die Rechnung automatisch an Sie verrechnet, wie Sie hier die Rechungsadresse ändern lesen Sie weiter unten

Hierfür gehen Sie auf Ihr Portal und dann auf Überwachte Anlagen, anschließend gehen Sie direkt auf das Gerät

Nun können Sie unter Optionen, Anlagendaten festlegen ob die Rechnung an den Endkunden oder an den Installateur gesendet wird
Wenn Sie Endkunde wählen werden für Rechnungen die hinterlegten Daten im Kundenaccount verwendet
Wenn Sie Rechnung an Installateur wählen werden für Rechnungen die hinterlegten Daten im Ihrem Installateursaccount verwendet (siehe Übergeordnete Rechnungsadresse)
Erst nachdem Sie auf Rechnung an Installateur umgestellt haben können Sie die Rechnungsadresse für ein spezifisches Gerät ändern (siehe Rechnungsadrese einer einzelnen Anlage verändern)

E-Mail Adresse für Rechnungen ändern

Beim erstellen Ihres Accounts (Account erstellen / Installateur) legen Sie bereits Ihre Daten fest
Unter Control Panel -> Mein Profil können Sie diese einsehen und verändern
so können Sie unter anderem, sofern die E-Mail Adresse für Rechnungen nicht mit der für das Portal hinterlegt E-Mail übereinstimmt, geändert werden

Rechnungsadresse einer einzelnen Anlage verändern

Wenn Sie über mehrere Anlagen verfügen können Sie jedem SmartDog eine gesonderte Rechnungsadresse hinterlegen
Gehen Sie zunächst auf Ihr Portal und dort auf Überwachte Anlagen und dann direkt auf eines Ihrer Geräte

Anschließend gehen Sie links auf Optionen und dort auf Anlagendaten
Erst wenn Sie die Einstellung Rechnung an Installteur eingestellt haben können Sie wie folgt vorgehen

Nun können Sie hier wählen zwischen Abweichende Adresse deaktivieren und aktivieren
Wenn Sie hier auf deaktiviert bleiben wird die Anschrift die in Ihrem Konto hinterlegt ist verwendet
Wenn Sie auf aktiviert gehen wird die Anschrift verwendet welche Sie darunter festlegen können

Somit können Sie die Rechnungsadresse für eine einzelne Anlage in Ihrem Portal festlegen