| Alarm 92

Fehlermeldung

• Globaler Bezugszähler wurde nicht gefunden

Bedeutung

• Diese Meldung weist darauf hin, dass das System keinen gültigen globalen Bezugszähler erkennen oder auslesen kann
• Dadurch können Verbrauchs- bzw. Bezugswerte derzeit nicht korrekt erfasst oder verarbeitet werden

Ursache

Der Bezugszähler ist ausgeschaltet oder nicht erreichbar Kommunikationsverbindung zum Zähler wurde unterbrochen Netzwerk- oder Busverbindung fehlerhaft

Falsche Geräteadresse oder fehlerhaftedie Konfigurationkonfigurierte IP-Adresse stimmt nicht mit der im SmartDog hinterlegten IP-Adresse überein

Der Zähler wurde ausgetauscht oder neu eingerichtetkonfiguriert

ModBus- oder Kommunikationsparameter stimmen nicht überein Der Zähler liefert keine Daten oder befindet sich im Fehlerzustand Die hinterlegte IP-Adresse stimmt nicht mit der tatsächlichen IP-Adresse des Geräts überein

Abhilfe

• FallsKontrollieren keineSie eindeutigedie UrsacheVerkabelung feststellbarsowie ist,die Netzwerk- oder Busverbindung
• Überprüfen Sie die eingestellte Geräte- oder Netzwerkadresse
• Stellen Sie sicher, dass der richtige Zählertyp im SmartDog hinterlegt ist
• Starten Sie den InstallateurZähler odersowie dendas ServiceSmartDog-System kontaktierengegebenenfalls neu
• Prüfen Sie, ob der Zähler im Netzwerk erreichbar ist und Daten liefert
• Falls der Zähler ersetzt wurde, muss dieser eventuell neu eingerichtet werden

Sollte die Fehlermeldung weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support