| Alarm 95

Fehlermeldung

• Zähler konnte nicht geladen werden

Bedeutung

• die aktuellen Zählerdaten können nicht abgerufen werden

Ursache / Abhilfe

• Verbindungsprobleme, Verbindung prüfen und ggf. neu herstellen

• Zähler bzw. Verkabelung überprüfen

• Falls keine eindeutige Ursache feststellbar ist, den Installateur oder den Service kontaktieren

• Erklärung

Diese Meldung weist darauf hin, dass der konfigurierte Zähler vom System nicht erfolgreich geladen oder erkannt werden konnte. Dadurch stehen Mess- und Verbrauchsdaten derzeit möglicherweise nicht zur Verfügung.

Mögliche Ursachen Der Zähler ist ausgeschaltet oder nicht erreichbar

Kommunikationsverbindung wurde unterbrochen

Netzwerk- oder Busverbindung fehlerhaft

Falsche IP-Adresse oder Geräteadresse hinterlegt

Der Zähler wurde ausgetauscht oder neu konfiguriert

Kommunikationsparameter stimmen nicht überein

Der Zähler

Abhilfe

liefert

keine Daten oder befindet sich im Fehlerzustand Software- oder Konfigurationsfehler im System Mögliche Abhilfe
• Prüfen Sie, ob der Zähler eingeschaltet und betriebsbereit ist.ist
• Kontrollieren Sie die Verkabelung sowie die Netzwerk- oder Busverbindung.Busverbindung
• Überprüfen Sie die hinterlegte IP-Adresse und Gerätekonfiguration.tekonfiguration
• Stellen Sie sicher, dass der Zähler im Netzwerk erreichbar ist.ist
• Starten Sie den Zähler sowie das SmartDog-SystemSmartDog gegebenenfalls neu.neu
• Prüfen Sie, ob der richtige Zählertyp im System ausgewählt wurde.wurde
• Kontrollieren Sie die Kommunikationsparameter und Einstellungen.Einstellungen
• Falls der Zähler ersetzt wurde, muss dieser neu im SystemSmartDog eingerichtet werden.
  werden

Sollte die Fehlermeldung weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur oder an den technischen Support.Support