| Alarm 95

Fehlermeldung

• Zähler konnte nicht geladen werden

Bedeutung

• die aktuellen Zählerdaten können nicht abgerufen werden

Ursache

• Der Zähler ist ausgeschaltet oder nicht erreichbar
• Kommunikationsverbindung wurde unterbrochen
• Netzwerk- oder Busverbindung fehlerhaft
• Falsche IP-Adresse oder Geräteadresse hinterlegt
• Der Zähler wurde ausgetauscht oder neu konfiguriert
• Kommunikationsparameter stimmen nicht überein

Abhilfe

• Prüfen Sie, ob der Zähler eingeschaltet und betriebsbereit ist
• Kontrollieren Sie die Verkabelung sowie die Netzwerk- oder Busverbindung
• Überprüfen Sie die hinterlegte IP-Adresse und Gerätekonfiguration
• Stellen Sie sicher, dass der Zähler im Netzwerk erreichbar ist
• Starten Sie den Zähler sowie das SmartDog gegebenenfalls neu
• Prüfen Sie, ob der richtige Zählertyp im System ausgewählt wurde
• Kontrollieren Sie die Kommunikationsparameter und Einstellungen
• Falls der Zähler ersetzt wurde, muss dieser neu im SmartDog eingerichtet werden

Sollte die Fehlermeldung weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur oder an den technischen Support