| Alarm 1100-1102

Fehlermeldung

• Fehler Zähler IEC1107 (optischer Lesekopf)

Bedeutung

• Die Kommunikation zwischen dem SmartDog und dem Strom-/Energiezähler über das IEC1107-Protokoll funktioniert nicht
• Der optische Lesekopf kann entweder keine Daten vom Zähler lesen oder die Verbindung wird nicht korrekt erkannt

Ursache

• Der optische Lesekopf sitzt nicht korrekt auf der Schnittstelle des Zählers
• Verschmutzte oder schlecht reflektierende Zähler-Optik (z. B. Staub, Kratzer, Abdeckung)
• Kein oder instabiles Signal
• Falsche Baudrate oder Kommunikationsparameter eingestellt
• Kompatibilitätsproblem
• Defekter optischer Lesekopf oder beschädigtes Kabel

Abhilfe

• Lesekopf korrekt und fest auf die optische Schnittstelle des Zählers aufsetzen
• Optische Fläche am Zähler reinigen (trocken, keine aggressiven Mittel)
• Kabelverbindung zum Gerät prüfen und ggf. neu einstecken
• Einstellungen für IEC1107 (z. B. Baudrate/Protokoll) kontrollieren
• SmartDog neu starten
• Test mit anderem Lesekopf, falls verfügbar

Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren