Fehlermeldungen

Meldung

• letzer Gerätekontakt zum Portal: XXXX-XX-XX

Bedeutung

• Geräte-Portal SmartDog® hat sich längere Zeit nicht mehr am Portal gemeldet

Ursache

• Internetübertragung von SmartDog® gestört, prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• WR produziert zu wenig (Ertragsabweichung)

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Übertemperatur

Bedeutung

• Prüfen ob der WR zu heiß wird

Ursache

• xcfvxfn

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmEinzelner WRString/mpp-Tracker Leistungsvergleichausgefallen

Bedeutung

• Evtl.Ein Schattenbildung,String Modulleistungsverlusteines oderWechselrichters falscheproduziert Modulleistungseingabennichts bei den Modulfeldernmehr

Ursache

• EingabenWechselrichterstörung, prüfenStrangsicherung defekt oder Schnee

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmWechselrichter WRproduziert Leistungsvergleichnichts

Bedeutung

• Evtl.Gerätestörung Schattenbildung,/ Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den ModulfeldernSchnee

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Totalausfall Modulfeld

Bedeutung

• Diese Meldung erscheint, wenn alle Wechselrichter eines Modulfeldes über den gesamten Tagesverlauf hinweg keine Leistung erzeugen (0 kW)

• Das bedeutet, dass das betroffene Modulfeld an diesem Tag keine Energie produziert hat

Beispiel:

• Keine Leistung am Modulfeld an folgenden Tagen:

1. Feb., 02. Feb., 04. Feb., 06. Feb., 08. Feb., 09. Feb. und 15. Feb.

• Daraufhin wurde an den jeweiligen Tagen die Fehlermeldung Totalausfall Modulfeld ausgelöst

Ursache

• Verschattung, starke Verschmutzung oder Schneebedeckung der Module

Abhilfe

• Sichtprüfung der Module (z. B. auf Schnee oder starke Verschmutzung)
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmKomm.Störung WR LeistungsvergleichWechselrichter

Bedeutung

• Evtl.Verkabelung Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldernprüfen

Ursache

• EingabenPrüfen prüfenSie, ob Schnee auf den Modulen liegt

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR LeistungsvergleichNetzwerkstörung

Bedeutung

• Evtl.Ein Schattenbildung,Gerät, Modulleistungsverlustdas oderüber falscheNetzwerk Modulleistungseingabenmit beidem denPowerDog/SmartDog Modulfeldernverbunden ist, ist nicht mehr erreichbar

Ursache

• EingabenNetzwerk prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmKomm.Störung WR LeistungsvergleichStromzähler

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfelderneeesdf

Ursache

• Eingaben prüfenEdferrtn

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmUnable WRto Leistungsvergleichupload

Bedeutung

• Evtl.Internetverbindung Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfelderngestört

Ursache

• EingabenFühren Sie einen Verbindungstest zum Portal durch. Ist dieser negativ, prüfen Sie die Interneteinstellungen und die Verkabelung

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmNo WRSerial LeistungsvergleichNumber found

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den ModulfeldernGerätestörung

Ursache

• EingabenBeim prüfenSupport melden

Abhilfe

• dsfgdfsgdgBeim Support melden
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmNo WRUnlock LeistungsvergleichKey found

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den ModulfeldernGerätestörung

Ursache

• EingabenBeim prüfenSupport melden

Abhilfe

• dsfgdfsgdgBeim Support melden
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• AlarmUnable WRto Leistungsvergleichupload illegal response

Bedeutung

• Evtl.Daten Schattenbildung,können Modulleistungsverlustnicht oderauf falschedas ModulleistungseingabenPortal beiübertragen den Modulfeldernwerden

Ursache

• EingabenServer ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfenfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren

Meldung

• Alarm WR Leistungsvergleich

Bedeutung

• Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern

Ursache

• Eingaben prüfen

Abhilfe

• dsfgdfsgdg
• Falls keine Ursache erkennbar ist, den Installateur oder Service kontaktieren