Skip to main content

Fehlermeldungen

<ins class="diffins">Fehlermeldungen</ins>

Fehlermeldungen

Nr.MeldungBedeutungUrsache / Abhilfe
99Letzter Gerätekontakt um KommunikationsstörungGeräte-Portal SmartDog® hat sich längere Zeit nicht mehr am Portal gemeldetInternetübertragung von SmartDog® gestört, prüfen
100Alarm WR LeistungsvergleichEvtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den ModulfeldernEingaben prüfen
105WR produziert zu wenigEvtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den ModulfeldernEingaben prüfen
110Alarm WR ÜbertemperaturPrüfen ob der WR zu heiß wird
114Einzelner String/mpp-Tracker ausgefallenEin String eines Wechselrichters produziert nichts mehr.Wechselrichterstörung, Strangsicherung defekt oder Schnee
115Wechselrichter produziert nichts mehrGerätestörung / Schnee
117Gesamtes Modulfeld ausgefallenAlle Wechselrichter eines Daches produzieren nicht mehr.Wechselrichterstörung oder Schnee
120WR antwortet nichtVerkabelung prüfenPrüfen Sie, ob Schnee auf den Modulen liegt
121NetzwerkstörungEin Gerät, das über Netzwerk mit dem PowerDog/SmartDog verbunden ist, ist nicht mehr erreichbar.Netzwerk prüfen.
500Unable to uploadInternetverbindung gestörtFühren Sie einen Verbindungstest zum Portal durch. Ist dieser negativ, prüfen Sie die Interneteinstellungen und die Verkabelung
501No Serial Number foundGerätestörungBeim Support melden
502No Unlock Key foundGerätestörungBeim Support melden
510Unable to upload illegal responseDaten können nicht auf das Portal übertragen werden.Server ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren
510Unable to upload Timestamp too oldDaten können nicht auf das Portal übertragen werden.Falsche Uhrzeit am Gerät. Überprüfen Sie Uhrzeit/Datum und Zeitzone am Gerät
520Unable to check for updatesSocket operation timed outDatenverbindung zum Server gestört. Server ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren
530New version installedEine neue Programmversion wurde installiert.Kein Fehler
540Unable to load counterZählerdaten können nicht gelesen werden.Kabelverbindung zum Zähler prüfen
540Unable to load sensorSensordaten können nicht gelesen werden.Kabelverbindung zum Zähler prüfen
550Unable to load external alertEin Alarmeingang kann nicht initialisiert werden.Überprüfen Sie, ob Sie den Eingang bereits anderweitig verwendet haben. Ansonsten beim Support melden.
555Unable to load powerreductionEin Eingang für Leistungsreduktion kann nicht gelesen werden.Überprüfen Sie, ob Sie den Eingang bereits anderweitig verwendet haben. Ansonsten beim Support melden.
560No camera foundEs wurde keine Überwachungskamera konfiguriert.Die Kamera kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zur Kamera oder deaktivieren Sie die Kameraüberwachung.
800Alert xyEiner der Alarmeingänge wurde aktiviert.Überprüfen Sie die angeschlossene Technik (Heizung, Lüftung, WR, usw.)
900LeistungsreduktionLeistungsreduktion aktiv-
903Reduced toAnlage wurde auf x% per Leistungsreduktionseingang reduziert.Wenn Reduktion von EVU-Kontakt kommt kein Fehler, ansonsten Verkabelung prüfen. Diese Meldung darf im Normalbetrieb nicht erscheinen.