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Fehlermeldungen

Fehlermeldungen

Fehlermeldungen

Nr. Meldung Bedeutung Ursache / Abhilfe
99 Letzter Gerätekontakt um Kommunikationsstörung Geräte-Portal SmartDog® hat sich längere Zeit nicht mehr am Portal gemeldet Internetübertragung von SmartDog® gestört, prüfen
100 Alarm WR Leistungsvergleich Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern Eingaben prüfen
105 WR produziert zu wenig Evtl. Schattenbildung, Modulleistungsverlust oder falsche Modulleistungseingaben bei den Modulfeldern Eingaben prüfen
110 Alarm WR Übertemperatur Prüfen ob der WR zu heiß wird
114 Einzelner String/mpp-Tracker ausgefallen Ein String eines Wechselrichters produziert nichts mehr. Wechselrichterstörung, Strangsicherung defekt oder Schnee
115 Wechselrichter produziert nichts mehr Gerätestörung / Schnee
117 Gesamtes Modulfeld ausgefallen Alle Wechselrichter eines Daches produzieren nicht mehr. Wechselrichterstörung oder Schnee
120 WR antwortet nicht Verkabelung prüfen Prüfen Sie, ob Schnee auf den Modulen liegt
121 Netzwerkstörung Ein Gerät, das über Netzwerk mit dem PowerDog/SmartDog verbunden ist, ist nicht mehr erreichbar. Netzwerk prüfen.
500 Unable to upload Internetverbindung gestört Führen Sie einen Verbindungstest zum Portal durch. Ist dieser negativ, prüfen Sie die Interneteinstellungen und die Verkabelung
501 No Serial Number found Gerätestörung Beim Support melden
502 No Unlock Key found Gerätestörung Beim Support melden
510 Unable to upload illegal response Daten können nicht auf das Portal übertragen werden. Server ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren
510 Unable to upload Timestamp too old Daten können nicht auf das Portal übertragen werden. Falsche Uhrzeit am Gerät. Überprüfen Sie Uhrzeit/Datum und Zeitzone am Gerät
520 Unable to check for updates Socket operation timed out Datenverbindung zum Server gestört. Server ist überlastet. Internetfehler, Portalstörung. Verbindung prüfen, Freigabe an Firewall geben, später erneut probieren
530 New version installed Eine neue Programmversion wurde installiert. Kein Fehler
540 Unable to load counter Zählerdaten können nicht gelesen werden. Kabelverbindung zum Zähler prüfen
540 Unable to load sensor Sensordaten können nicht gelesen werden. Kabelverbindung zum Zähler prüfen
550 Unable to load external alert Ein Alarmeingang kann nicht initialisiert werden. Überprüfen Sie, ob Sie den Eingang bereits anderweitig verwendet haben. Ansonsten beim Support melden.
555 Unable to load powerreduction Ein Eingang für Leistungsreduktion kann nicht gelesen werden. Überprüfen Sie, ob Sie den Eingang bereits anderweitig verwendet haben. Ansonsten beim Support melden.
560 No camera found Es wurde keine Überwachungskamera konfiguriert. Die Kamera kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die Kabelverbindung zur Kamera oder deaktivieren Sie die Kameraüberwachung.
800 Alert xy Einer der Alarmeingänge wurde aktiviert. Überprüfen Sie die angeschlossene Technik (Heizung, Lüftung, WR, usw.)
900 Leistungsreduktion Leistungsreduktion aktiv -
903 Reduced to Anlage wurde auf x% per Leistungsreduktionseingang reduziert. Wenn Reduktion von EVU-Kontakt kommt kein Fehler, ansonsten Verkabelung prüfen. Diese Meldung darf im Normalbetrieb nicht erscheinen.