SmartDog für die Inbetriebnahme vorbereiten

Mit diesen Schritten bereiten Sie den SmartDog und die angeschlossenen Geräte auf die gemeinsame Inbetriebnahme oder Vorab-Inbetriebnahme vor. Die Inbetriebnahme-Checkliste bleibt die Grundlage für die benötigten Projektangaben.

1. Inbetriebnahme-Ticket prüfen

Für die Inbetriebnahme muss ein Ticket bestehen. In der Regel gibt es bereits ein Ticket zur SmartDog-Seriennummer oder zu Ihrer Anfrage. Wir möchten das Projekt möglichst von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme im selben Ticket bearbeiten.

Vereinbaren Sie den Termin im bestehenden Ticket mit dem bei uns festgelegten Sachbearbeiter. Ist Ihnen das Ticket nicht bekannt, melden Sie sich bitte beim Support.

2. SmartDog starten und Wizard abschließen

Prüfen Sie, ob der SmartDog fachgerecht montiert, angeschlossen, eingeschaltet und mit dem vorgesehenen Netzwerk verbunden ist. Führen Sie den Einrichtungsassistenten (Wizard) vollständig durch und speichern Sie die Grundeinstellungen. Prüfen Sie dabei auch die Netzwerk- und Internetverbindung.

Der Wizard öffnet sich bei der Ersteinrichtung automatisch. Bei Bedarf finden Sie ihn später unter Einstellungen → Wizard. Die einzelnen Schritte und Unterschiede zwischen den SmartDog-Varianten beschreibt die Wizard-Anleitung. Wechselrichter können nach Abschluss des Wizards separat eingelesen werden.

3. Fernwartung aktivieren

Öffnen Sie Einstellungen → Diagnose → Diagnosemenü und aktivieren Sie die Fernwartung. Warten Sie, bis eine VPN-IP-Adresse angezeigt wird. Bestätigen Sie mit OK und speichern Sie die Einstellungen am SmartDog.

Wichtig: Der eingeschaltete Schalter allein genügt nicht. Wird keine VPN-IP-Adresse angezeigt, prüfen Sie Internetverbindung, Netzwerkeinstellungen und erforderliche Freigaben. Weitere Hinweise finden Sie in der Diagnose-Anleitung. Melden Sie eine weiterhin fehlende Verbindung möglichst vor dem Termin im Ticket.

4. Geräte- und Adressliste erstellen

Bereiten Sie eine schriftliche Liste aller anzubindenden Geräte vor. Halten Sie für jedes Gerät fest:

Angabe	Was wird benötigt?
Gerät	Funktion, Hersteller und Typ
Anschluss	Netzwerk oder Bus; bei Busgeräten der genaue Anschluss am SmartDog
Adresse	Bereits vergebene feste IP-Adresse oder Busadresse
Netzwerkkommunikation	Benötigter Port, soweit zutreffend
Ergebnis	Erreichbarkeit, bereits eingelesen oder noch offen

Bei Busgeräten müssen Busadresse und Anschlussort bekannt sein. Der neue SmartDog hat vier Busse; notieren Sie deshalb, an welchem Bus das jeweilige Gerät angeschlossen ist. Halten Sie bei Zählern außerdem die erforderlichen Strom- und gegebenenfalls Spannungswandlerverhältnisse bereit.

5. Netzwerkgeräte nach Möglichkeit prüfen

Wenn Sie die Geräte noch nicht direkt einlesen, prüfen Sie nach Möglichkeit ihre Erreichbarkeit vom SmartDog aus:

Öffnen Sie Einstellungen → Diagnose → Diagnosemenü → Ping.

Geben Sie die feste IP-Adresse des Netzwerkgeräts ein und starten Sie den Ping.

Prüfen Sie mit Port-Scan den für dieses Gerät benötigten Kommunikationsport. Den passenden Port entnehmen Sie der jeweiligen Geräteanleitung.

Tragen Sie die Ergebnisse in Ihre Geräteliste ein.

Ping und Port-Scan sind erwünscht, aber nicht in jedem Fall erforderlich. Sie können ein Gerät auch direkt einlesen und das Ergebnis dokumentieren. Ein erfolgreicher Ping zeigt nur, dass das Netzwerkziel grundsätzlich erreichbar ist; der Port-Scan prüft den gewählten Kommunikationsport. Busgeräte lassen sich nicht per IP-Ping prüfen.

6. Wechselrichter und benötigte Zähler einlesen, wenn möglich

Wenn Sie mit der Einbindung vertraut sind und die Geräte betriebsbereit sind, lesen Sie die Wechselrichter bereits ein. Nutzen Sie dazu die passende Anleitung für Netzwerkgeräte oder Busgeräte. Vergleichen Sie danach die gefundenen Geräte mit Ihrer Liste.

Sind für das Projekt Zähler erforderlich, können Sie auch diese nach der passenden Zähleranleitung einlesen. Das Einlesen von Busgeräten kann ebenso während des gemeinsamen Inbetriebnahmetermins erfolgen. Entscheidend für die Vorbereitung sind ihre Adressen und der jeweilige Anschlussort.

Wenn ein Gerät nicht gefunden wird oder Sie die Einbindung nicht sicher durchführen können, notieren Sie den offenen Punkt. Bei Fragen können Sie sich schon während der Vorbereitung an unseren Support wenden.

7. Vorbereitung im Ticket übergeben

Senden Sie die ausgefüllte Checkliste und die schriftliche Geräte- und Adressliste im bestehenden Inbetriebnahme-Ticket. Teilen Sie uns dabei mit:

die SmartDog-Seriennummer,

ob die Fernwartung aktiviert ist und eine VPN-IP-Adresse angezeigt wird,

welche Geräte geprüft oder bereits eingelesen wurden,

welche Geräte oder Angaben noch offen sind.

Bei einer Vorab-Inbetriebnahme mit Fernwirktechnik halten Sie zusätzlich die projektspezifischen Fernwirkunterlagen und Angaben zur Gegenstelle bereit. Die übrigen Einstellungen und Prüfungen besprechen wir gemeinsam im Termin.

Fragen während der Vorbereitung?

Sie können sich bereits während der Vorbereitung der Checkliste oder bei technischen Rückfragen an den Support wenden. Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr unter +49 8721 91995-25. Stand der Kontaktzeiten: 16.10.2026.