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Endkunden Portal

Account erstellen / Endkunde

Funktion Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Endkunden-Account erstellen Beschreibung Gehen si...

Rechnungsadresse für Portalkosten ändern / Endkunde

Funktion Hier erklären wir Ihnen wie sie die Rechungsadresse für einzelne Anlagen oder alle Ihre...

E-Mailadresse für Rechnungen ändern

Beim erstellen Ihres Accounts (Account erstellen / Kunde) legen Sie bereits Ihre Daten fest U...

CSV Export

Funktion Hier zeigen wir Ihnen wie sie Daten aus Ihrem Portal als Excel Liste exportieren können...

Investorenverwaltung

Funktion Sie besitzen ein Endkundenkonto mit mehreren Anlagen und möchten einem Investor Zugriff ...

SmartDog (PowerDog) im Portal registrieren (Endkunde)

Funktion Sie haben einen SmartDog erworben und wollen diesen im Portal registrieren Vorgehen We...

SmartDog aus dem Kundenportal entfernen

Funktion Sie haben einen SmartDog (PowerDog) den Sie nicht mehr verwenden oder haben Ihr Gerät v...

Fehlermeldungen/Alarme stumm schalten

Alarmmeldungen können vom Endkunden nicht generell deaktiviert werden! Funktion Der SmartDog emp...

Reporting aktivieren / deaktivieren

Funktion Sie möchten Reporting Emails erhalten oder nicht mehr erhalten Aktivieren / Deaktivier...

Smart Monitoring

Funktion Es handelt sich um eine umfassende Monitoring- und Visualisierungslösung für die Daten ...

Anlagendaten hinterlegen

Funktion Ihre Anlagendaten sollten korrekt hinterlegt sein, sprich die Adresse der Anlage korrek...

Alarm- und Login E-mail ändern

Alarmmeldungen können vom Endkunden nicht generell deaktiviert werden! Ablauf loggen Sie sich in...

Rechnung im Portal öffnen

Ablauf Portal öffnen mit E-Mail und Passwort anmelden dann öffnet sich folgendes Fenster: ob...

Passwort vergessen

Ablauf Anmeldeseite im Portal öffnen Passwort vergessen drücken E-Mail Adresse eingebe...

Installateur entfernen/abändern

Funktion Nachdem Sie Ihren SmartDog (PowerDog) erfolgreich im Portal registriert und mit einem I...

Reporting E-Mail Adresse abändern/hinzufügen

Funktion Sie möchten die Reporting-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse erhalten oder eine neue...

Portalgebühren & Rechner

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre jährlichen Portalkosten einzusehen oder zu berechnen Ablauf ...