Endkunden Portal
Account erstellen / Endkunde
Funktion Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Endkunden-Account erstellen Beschreibung Gehen si...
Rechnungsadresse für Portalkosten ändern / Endkunde
Funktion Hier erklären wir Ihnen wie sie die Rechungsadresse für einzelne Anlagen oder alle Ihre...
E-Mailadresse für Rechnungen ändern
Beim erstellen Ihres Accounts (Account erstellen / Kunde) legen Sie bereits Ihre Daten fest U...
CSV Export
Funktion Hier zeigen wir Ihnen wie sie Daten aus Ihrem Portal als Excel Liste exportieren können...
Investorenverwaltung
Funktion Sie besitzen ein Endkundenkonto mit mehreren Anlagen und möchten einem Investor Zugriff ...
SmartDog (PowerDog) im Portal registrieren (Endkunde)
Funktion Sie haben einen SmartDog erworben und wollen diesen im Portal registrieren Vorgehen We...
SmartDog aus dem Kundenportal entfernen
Funktion Sie haben einen SmartDog (PowerDog) den Sie nicht mehr verwenden oder haben Ihr Gerät v...
Fehlermeldungen/Alarme stumm schalten
Alarmmeldungen können vom Endkunden nicht generell deaktiviert werden! Funktion Der SmartDog emp...
Reporting aktivieren / deaktivieren
Funktion Sie möchten Reporting Emails erhalten oder nicht mehr erhalten Aktivieren / Deaktivier...
Smart Monitoring
Funktion Es handelt sich um eine umfassende Monitoring- und Visualisierungslösung für die Daten ...
Anlagendaten hinterlegen
Funktion Ihre Anlagendaten sollten korrekt hinterlegt sein, sprich die Adresse der Anlage korrek...
Alarm- und Login E-mail ändern
Alarmmeldungen können vom Endkunden nicht generell deaktiviert werden! Ablauf loggen Sie sich in...
Rechnung im Portal öffnen
Ablauf Portal öffnen mit E-Mail und Passwort anmelden dann öffnet sich folgendes Fenster: ob...
Passwort vergessen
Ablauf Anmeldeseite im Portal öffnen Passwort vergessen drücken E-Mail Adresse eingebe...
Installateur entfernen/abändern
Funktion Nachdem Sie Ihren SmartDog (PowerDog) erfolgreich im Portal registriert und mit einem I...
Reporting E-Mail Adresse abändern/hinzufügen
Funktion Sie möchten die Reporting-E-Mails an eine andere E-Mail-Adresse erhalten oder eine neue...
Portalgebühren & Rechner
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre jährlichen Portalkosten einzusehen oder zu berechnen Ablauf ...